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Arquivo da categoria: Fidelização
[Infográfico] Gamification veio para ficar?
Reproduzido de www.facebook.com/FernandoLGGuimaraesPublicidade Você sabe o que é gamification? Se quiser, pode até traduzir: joguificação. Não tem o mesmo charme, diria meu eu interior colonizado. Mas o fato é que é uma tendência forte no mundo do marketing digital. Segundo Leandro Kenski, … Continuar lendo
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Marcado com games, gamification, programas de fidelidade
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Amazon aposta suas fichas em programa de fidelidade
Segundo artigo publicado em The Wall Street Journal, a Amazon está dando mais atenção ao Amazon Prime, seu programa de fidelidade. O motivo é a guerra permanente que trava ao mesmo tempo com varejistas tradicionais, como a Walmart, e com novos … Continuar lendo
Estudo analisa efeito da recessão na fidelidade às marcas
A comScore publicou ontem o relatório The Effects of the Recession on Brand Loyalty and ‘Buy Down’ Behavior: 2011 Update. O ponto de partida do estudo é que, embora a recessão nos EUA tenha tecnicamente acabado em 2009, seus efeitos … Continuar lendo
Entrevista com funcionária do Bradesco que travou diálogo poético
O portal ProXXIma publicou ontem uma “entrevista exclusiva” com a analista de mídias sociais do Bradesco que respondeu, em versos, uma solicitação, também em versos, publicada por um cliente na página do banco no Facebook. Escrita por Pyr Marcondes, a … Continuar lendo
Como as marcas recompensam a fidelidade do público
Coworkers, via portal ProXXIma: Para medir o sucesso da presença de uma marca nas mídias sociais, as pessoas avaliam critérios distintos. O costume de medir este retorno na web através do número de seguidores ou fãs de uma marca ainda é muito … Continuar lendo
Groupon lança programa de fidelidade
De acordo com artigo publicado no jornal Chicago Tribune, o Groupon americano lançará no próximo mês um programa de fidelidade para que os estabelecimentos possam recompensar seus visitantes frequentes, esperando assim ajudar os negócios locais a melhor a retenção de novos clientes atraídos … Continuar lendo
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Marcado com compras coletivas, Groupon, programa de fidelidade
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Marketing de Relacionamento e os 3 órgãos vitais do ser humano: Coração, Cabeça e Bolso
Marcio Oliveira: Muitas empresas atualmente já entendem a importância de investir em relacionamento. Sabem que é necessário conhecer, segmentar e classificar seus clientes e prospects, sabem que esta inteligência adquirida deve ser utilizada para direcionar estratégias comerciais e de marketing … Continuar lendo
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Marcado com marketing de relacionamento, programas de fidelidade
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Royal Holiday e Leroy Merlin atacam de Facebook
A gigante das redes sociais parece que vai se tornar onipresente. A cada dia, praticamente, aparece uma nova marca usando o Facebook para fins de promoção ou de relacionamento. Esta semana foi a vez da Royal Holiday, que oferece um … Continuar lendo
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Marcado com bricoleur, Facebook, Leroy Merlin, Royal Holiday
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Manchester City lança programa de fidelidade inovador
O site Universidade do Futebol ouviu Claudio Borges, brasileira que atua no Manchester City como analista comercial e participa de projetos que lidam com a criação de receitas do dia de jogo e o aprimoramento do relacionamento com os fãs. O profissional … Continuar lendo
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Marcado com Manchester City, programa de fidelidade, relacionamento com torcedor
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Banco do Brasil e LG levam banco para TV
Cliente S.A.: A LG Electronics e o BB anunciam uma parceria que poderá beneficiar os mais de 35 milhões de clientes do Banco do Brasil. A partir de agora os correntistas do banco poderão acessar suas contas utilizando a mais … Continuar lendo
PROSPECTATOR [pros-pek-tey-ter] 