Arquivo do mês: setembro 2010

Veus lança plataforma para pesquisas de satisfação via SMS

Reproduzido do portal da Cliente S.A. A Veus Technology, especializada em comunicação digital, lançou o serviço “Qual a opinião do meu cliente?”. Agora, as redes laboratoriais que já contam com a plataforma de entrega de laudos de exames médicos via … Continuar lendo

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Facebook e Skype: integração à vista?

Pegamos a dica no Blue Bus e fomos à fonte, All Things Digital. A coisa parece quente mesmo. Segundo fontes próximas, afirma o blog, Facebook e Skype estão prontos para anunciar uma parceria significativa e abrangente, que incluirá integração de SMS, … Continuar lendo

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Twitter, casos de sucesso: @Etsy

Etsy é um portal online de compra e venda de coisas feitas à mão. Desde seu lançamento, em 2005, essa empresa de Nova York cresceu para mais de 65 empregados. Mais importante, mais de 250 mil artesãos abriram lojas no … Continuar lendo

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Como aproveitar melhor o programa de fidelidade do seu cartão de crédito

(tradução/adaptação de um artigo do Norwich Bulletin, por Karen Caffarini) Os consumidores estão cada vez mais fazendo os seus cartões de crédito trabalharem para eles, ao escolher aqueles que oferecem algum tipo de recompensa, tais como milhagem, produtos ou dinheiro. … Continuar lendo

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Twitter, casos de sucesso: @TastiDlite

É uma franchise de sobremesas bem popular. Tasti D-lite oferece aos clients mais de 100 sabores de sorvetes “guilt-free”, isto é, sem muitas calores e nenhuma culpa. Com mais de 20 anos de existência, Tasti tem mais de 50 endereços … Continuar lendo

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Twitter, casos de sucesso: @Current

Current TV é uma empresa multiplataforma, broadcast e online – que se declara dedicada a disseminar o que ocorre de mais interessante no mundo. Durante as eleições presidenciais americanas em 2008, o pessoal lá sabia que precisava fazer alguma coisa … Continuar lendo

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Mercado financeiro: bons programas de fidelidade e retenção

Na Índia. Pois é, no subcontinente indiano, segundo o consultor Ashish Merchant, via LinkedIn, entre os exemplos de programas de fidelidade bem sucedidos destacam-se aqueles dirigidos aos canais de vendas de grandes organizações financeiras. Vários bancos, fundos mútuos e empresas … Continuar lendo

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